遇上損失時該怎麼辦?
索償基本原則

理賠程序視乎不同的風險範疇而定，基本理賠程序模式內容包括：

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1. 受保客戶必須立即及盡早通知我們及保險公司 (必須在保險公司指定索償申請期內) ，盡快取索償申請表，並直接把申請表必須填寫交回我們及保險公司的理賠部。

2. 當您向保險公司提出索償申請前，請先填妥索償申請表上所有必須填寫的欄目，並提供一切所需資料及證明文件。

3. 必須保留索償申請表及其他有關資料的正本或副本。

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* 此網頁只作一般性簡介，有關條文細節，應以保險單為準。